曹燦是徐州公交集團613路線一名黨員、駕駛員。從事公交駕駛工作以來,他始終堅持高標準嚴要求,恪盡職守、任勞任怨,贏得許多乘客的好評。
“乘客滿意,就是我的追求。”這是曹燦常說的一句話。自2008年從事駕駛工作起,他始終堅持微笑服務,并利用休息時間向先進駕駛員學習,提高服務水平;更是把車廂打掃得干干凈凈,為乘客提供溫馨、整潔的乘車環境。乘客說:“乘坐曹師傅的車,有賓至如歸的感覺。”
遇到老人乘車他暖心攙扶,遇到外地乘客問路他耐心解答,遇到攜帶大件行李的乘客他主動搬運,遇到有困難的乘客他及時伸出援手……一次次的暖心舉動點亮了十米車廂,溫暖了他人。有一次,他行車經過金山橋停車場時,發現有輛正等信號燈的貨車車內突然起火,曹燦立即把公交車安全???,與車上的乘客簡單地說明情況后,便拿起車內的滅火器沖向貨車,快速地找到火源并及時撲救,把火災事故消滅在萌芽狀態?!坝龅诫U情,挺身而出,是我們公交駕駛員應該做的?!辈軤N擦了擦額頭的汗水說道。第二天,孟家溝立海運輸隊給他送來了錦旗。
2022年4月,睢寧疫情爆發,曹燦主動請纓加入交控公交集團保障車隊。面對疫情感染重區,他沒有絲毫退縮。他說自己不是醫生,不能救死扶傷,但他能做的就是安全轉送醫務人員往返于宿舍和方艙醫院之間。就這樣,在全體隊員的齊心協力下,圓滿完成了上級交給他們光榮而又神圣的援睢抗疫任務,凱旋回徐。
我是黨員我先行。曹燦用行動在公交戰線上展現黨員風采。
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