公交智能調(diào)度指揮中心是公交智能化調(diào)度系統(tǒng)最高指揮和管理機構(gòu)，將智能化、信息化貫穿管理全過程，全面負責公司營運生產(chǎn)的管理，全權(quán)負責協(xié)調(diào)和指揮所有公交線路的運營組織。
智能調(diào)度指揮中心根據(jù)管理職責，將通過6個小組開展工作，即：智能調(diào)度小組、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析考核小組、ERP系統(tǒng)管理小組、技術(shù)研發(fā)小組、熱線監(jiān)控小組、IC卡管理小組。智能調(diào)度指揮中心負責組織公司各項經(jīng)營指標的制訂和考核；負責智能調(diào)度二級平臺的監(jiān)管，對各基層公司線路行車作業(yè)計劃進行審核，對線路運營進行檢查、監(jiān)督、監(jiān)控；負責企業(yè)科技項目、信息管理項目的開發(fā)研制；負責企業(yè)ERP信息化管理的推行，讓企業(yè)真正達到信息一體化，促進公司管理流程更加流暢、協(xié)調(diào)、高效。此外，智能調(diào)度管理中心還負責企業(yè)計算機應用工作中的管理、維護、升級、報廢等；負責IC卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理及設(shè)備的維護；負責服務熱線的管理以及與12319、12345、96196等熱線的業(yè)務聯(lián)絡與信息處理。
公交智能調(diào)度指揮中心的成立，將提升公交管理的科技水平、調(diào)度水平和應急能力，實現(xiàn)未來公交管理的“一個中心，五大系統(tǒng)”新格局。
孫燕