"五一"假期，為保障市民游客舒心暢玩，徐州公交集團提前謀劃、精心部署，全體員工眾志成城，連續奮戰，全面落實24小時“兜底”接駁、延長線路運營時間、開通旅游美食專線、開展志愿服務等諸多舉措，圓滿完成了“五一”期間乘客運輸保障任務，交出了一份滿意的公交答卷。據統計，自5月1日至5月5日，徐州公交集團運送乘客約202萬余人次，其中旅游美食專線輸送乘客約5.6萬余人次。4月28日至5月5日，徐州東站、徐州站兩站接駁中轉乘客約14萬余人次。

完善的運輸保障，得益于科學統籌，公交集團在市交通控股集團全力支持下，圍繞運力保障、安全生產、便民服務等方面，提前制定"五一"假期運營服務保障方案，成立保障領導小組，領導班子靠前指揮，員工堅守崗位，加強調度，加大線路運行情況分析，對運營計劃進行統籌安排，用公交機動靈活的運輸能力，全力保障市民便捷出行、游客暢玩無憂。

集團安全專項檢查督查小組在景區、樞紐站等客流量大的站點開啟“巡檢模式”，建立三級安全工作巡查機制，加大安全隱患大排查，嚴格執行車輛“三檢”，強化安全教育，落實駕駛員出車安全叮囑，增強駕駛員安全意識，利用主動防控系統，強化應急保障能力，加強車輛機務維修保障，確保了"五一"期間公交安全形勢平穩有序。

5月1日，央視《新聞直播間》聚焦徐州，視頻中報道了徐州公交增投運力延長服務時間，應對客流高峰，方便旅客出行便民舉措。

為保障抵徐游客便捷乘車，公交集團成立徐州東站24小時保障應急車隊，10路夜公交線路開啟通宵“兜底”接駁模式，徐州東站3條線路末班車，根據高鐵列車到站時間，開展延時接駁服務。徐州站3條線路結合到站客流，提前首班車發車時間，增加運力投入。通過以上措施無縫對接運送“兩站”到徐乘客，確保抵達徐州東站、徐州站的旅客，無論何時都能乘坐公交順利前往徐州市區。市區14條常規線路推出延時和24小時全時段“兜底”接駁服務，持續整個"五一"假期，保障了市民游客出行高效無憂。“5月1日凌晨3點多到徐州，都有公交車可以坐，真的很暖心！”“到徐州東站已經凌晨了，剛出站就有公交工作人員指引乘車，徐州人民好熱情。”徐州公交的貼心服務，引發許多網友點贊。

公交集團還以徐州“五園三區兩主題”為重點，推出“彭城七里”文脈線、“特種兵”美食專線、免費方特定制旅游專線、免費馬蹄音樂節接駁專線、“1314賞花環湖線”“小彭游”企校聯合專線等22條旅游美食專線，與“徐州尋寶季”文旅消費推廣系列活動形成“聯動”。旅游美食專線覆蓋全城文旅景點和美食聚集地，通過靈活調配運力，加密線路班次等方式，提高交通樞紐接駁、景點商圈等人流聚集地的公交出行效率，讓“快哉徐州”更加快捷。

為給市民游客提供高品質出行體驗，公交集團推出“卡座巴士”“雙層大巴”等特色車型，車身和車廂布置彰顯徐州文旅特色，增設卡座式小桌板、飲水機等設施，游客穿漢服可免費搭乘“彭城七里”文脈線和1314賞花環湖線，還可在各站點布置的徐州特色卡通展板、打卡框拍攝照片定格美好瞬間；公交集團還結合主要景點開閉園時間，動態增加專線運力，做好游客夜間出行“兜底”服務保障。“美食專線非常給力，公交工作人員還發放寶藏徐州美食旅游導覽圖，服務態度非常好！”市民紛紛為旅游美食專線服務點贊。“沒想到坐公交車還能體驗簪花，一直以來的愿望在咱公交車上實現了。”帶著女兒乘車的董女士在1314環湖車上，讓孩子體驗到簪花的快樂。

"五一"假期，徐州公交一線駕駛員堅守崗位，手握方向盤，守護乘客出行，或奮戰在延時服務班車，通宵運送乘客；或服務在旅游專線，當起線路講解員，或全天候在客流集中站點和區域現場調度，參與延時接駁車輛運力安排、發放徐州市全域旅游導圖、“徐州出行”APP宣傳單等。穿梭在各條道路的公交車和愛崗敬業的公交工作人員，彰顯著徐州城市人文溫度。

在徐州站、徐州東站咨詢臺旁、旅游美食專線停靠點，由黨員、勞模、團員青年組成的公交志愿服務隊，依托“特種兵游客接待中心”“公交便民服務驛站”“服務咨詢臺”“黨員先鋒崗”等陣地，開展“兩保一強”“志愿展風采 勞動最光榮”“青春聚能新突破 崗位建功勇擔當”等主題活動，為市民乘客提供導乘指引、景點宣傳、照顧特需等服務。

節日期間，徐州公交延時“兜底”接駁服務、常規線路保障、旅游美食專線、志愿服務等保障舉措，在央視《新聞直播間》、人民網、人民視點、央廣網、新華日報交匯點、學習強國江蘇平臺、江蘇交通等媒體報道、轉發，受到廣大市民點贊。

暢行徐州，品質公交。"五一"假期，徐州公交集團全體職工用堅守書寫“勞動最光榮”，充分發揮了城市客運主力軍的作用，有效保障了市民游客的安全、舒適、便捷出行，圓滿完成了"五一"假期公交運輸保障任務。