【蘇心春運(yùn)】“公交助您返鄉(xiāng)”活動(dòng)火熱開展
作者：俞牧言 來(lái)源： 日期：2024/2/18 18:29:47 人氣：
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春節(jié)期間，乘坐城鄉(xiāng)公交返鄉(xiāng)的人逐漸增多，在寒冷的冬日里，一輛輛城鄉(xiāng)公交車成為了連接城市與鄉(xiāng)村的重要紐帶。為服務(wù)群眾美好出行，有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間人流高峰，徐州公交集團(tuán)兆通客運(yùn)公司開展“今年春節(jié)，公交助您返鄉(xiāng)”活動(dòng)，方便往返城鄉(xiāng)的群眾，為旅途中的人們提供了一份溫暖的保障。春節(jié)出行的人數(shù)比之前有所增加，為了更好地服務(wù)旅客，兆通客運(yùn)公司結(jié)合城鄉(xiāng)接駁這一特性，明確了此次春運(yùn)的工作目標(biāo)，制定了詳細(xì)的工作方案，提前儲(chǔ)備返鄉(xiāng)應(yīng)急車輛，保障市民出行。
春運(yùn)期間，兆通客運(yùn)公司加大了對(duì)城鄉(xiāng)公交的監(jiān)管力度 ，確保車輛安全出行。對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車輛開展全面安全檢查，對(duì)公司全員進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高全員安全意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力；科學(xué)合理排班，提前做好一切加班、備班車輛的準(zhǔn)備工作，充分保障春運(yùn)各項(xiàng)“后勤工作”做實(shí)做細(xì)。兆通客運(yùn)公司組織人員到七里溝、食品城、火車站等大客流站臺(tái)開展“蘇心春運(yùn)——交通志愿者在行動(dòng)”志愿活動(dòng)。車場(chǎng)里、站臺(tái)上有一道靚麗的紅馬甲身影，他們中有黨員、一線駕駛員、也有服務(wù)員、調(diào)度員等，但他們有一個(gè)共同的身份——公交志愿者。他們化身引導(dǎo)員、志愿者和安全知識(shí)講解員出現(xiàn)在需要他們的各個(gè)角落。有的幫助乘客拎行李；有的攙扶老人上下車；有的則給乘客普及消防知識(shí)......他們穿梭在人群中，眼觀六路耳聽八方；他們主動(dòng)識(shí)別：行動(dòng)不便、老幼或外地乘客，第一時(shí)間主動(dòng)上前詢問(wèn)為他們排憂解難，用小小行動(dòng)溫暖整個(gè)車場(chǎng)。對(duì)了，他們還有一個(gè)共同的口號(hào)那就是:“有事請(qǐng)找我們!”
不僅如此，徐州公交兆通客運(yùn)公司志愿者們還主動(dòng)幫助駕駛員打掃車輛衛(wèi)生。“春運(yùn)路堵，很多車來(lái)到后時(shí)間很緊，我們拿上毛巾和拖把和他們一起干！人多力量大，打掃干凈得乘客對(duì)咱公交的體驗(yàn)感不就越好嗎！”張婷拿著拖把在后門踏板認(rèn)真地清掃著，車外候車的外地乘客不禁豎起大拇指說(shuō)道：“徐州的公交服務(wù)真是好！”
文圖 | 鄭莉娜
單位 | 兆通客運(yùn)公司
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