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【品質(zhì)公交】徐州定制公交全力以赴護航中考

作者:俞牧言 來源: 日期:2023/6/21 12:26:36 人氣:2 加入收藏 評論:0 標簽:

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為切實做好2023年全市中考定制公交送考服務保障工作,給廣大考生提供安全、便捷、準點的公交出行服務,徐州公交集團高度重視,精心部署,優(yōu)質(zhì)服務細處著手,安全保障從嚴落實,全力以赴為中考考生保駕護航。

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01

科學組織


編排完善定制公交運力計劃和服務保障工作,科學制定中考專項保障方案和安全應急預案,要求責任落實到人,措施保障到位。提前組織各運營公司實地做好運營線路及考點周邊道路的安全隱患排查,針對不同的線路告知駕駛員隱患點及處理措施。同時要求各公司根據(jù)承運任務需要,配備應急保障車輛,加強現(xiàn)場管理,安排隨車管理人員全程過好服務保障,針對突發(fā)情況,及時正確做出應變處理,確保送考工作安全有序完成。

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02

全力保障

各單位加強與學校溝通,根據(jù)考點分布及時間安排,制定詳細運輸保障方案,確保送考車輛準點到達。對承運中考保障任務車輛進行全面排查,加強車輛保養(yǎng)維護,確保所有運行車輛性能穩(wěn)定。抽調(diào)行車經(jīng)驗豐富、駕駛技術(shù)過硬、服務水平優(yōu)質(zhì)的星級駕駛員承擔運輸保障任務。組織參加中考運輸保障任務的駕駛員開展安全和服務等相關(guān)知識培訓,強化駕駛員安全行車意識、規(guī)范操作意識、優(yōu)質(zhì)服務意識。

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03

貼心服務

中考期間雨水頻繁,為降低特殊天氣給考生帶來的不利影響,各公司及時啟動應急預案,提前勘察線路,管理人員靠前指揮。隨車人員用熱情的服務和溫馨的祝福,舒緩因惡劣天氣給考生帶來的緊張情緒。提前開啟空調(diào),確保車內(nèi)溫、濕度適宜,隨車提供開水、雨傘,提醒考生帶好隨考物品,并在他們下車后仔細檢查車內(nèi)角落,確保無遺漏,為考生營造安全、舒適的乘車環(huán)境和迎考氛圍。

整個中考期間,徐州公交共安排送考定制車輛1600余臺次,為58所學校提供中考運送保障服務,累計接送考生7萬余人次,圓滿完成了2023年中考送考承運保障任務。


文:陳超 圖:各基層單位

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THE  END

來源:徐州市公共交通集團有限公司


編      輯:景博秋

審      核:俞牧言

高燕芳

總      編:竇同銀




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