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2020/5/19 7:08:30lvy
表揚 感謝 79W-蘇C 30510 司機 普通話報站 服務貼心
管理員回復：我公司對該名駕駛員提出通報表揚。
2020/5/17 10:34:01uuu
希望增加銅山新區到湖濱車，82路在西線太遠了。。。同時建議79延長到高鐵站
管理員回復：感謝乘客建議，79路不延長到高鐵。
2020/5/16 18:02:0376809
47路，51路，62路抓緊延長到新一院，同時雙向延長79路至高鐵站和新一院，你看你們造成了太多的不方便，市民怨言很大，選擇做公交的一年比一年少了
管理員回復：感謝乘客建議，目前79路有其自身功能，不打算延伸至高鐵，關于47路、51路、62路延伸，由于新一院周邊的配套公交設施不具備，待具備了我們將會做進一步論證
2020/5/16 16:00:49handankitty
十萬火急啊，公交卡今天掉在了97路上，從新城到萬達下車的。我應該怎么聯系公交公司呢 看看有沒有哪位好朋友撿到了呢。
管理員回復：請撥打電話83663513或者83309220.
2020/5/15 16:31:08wuyanshan
希望公交公司網站提供所有公交線路的時刻表查詢功能，并及時更新，方便市民及時掌握信息。
管理員回復：感謝乘客建議，請乘客下載官方APP即可查詢
2020/5/14 9:48:0718952257651
47路何時延長至新一院!迫切需要47路延長至新醫院！
管理員回復：新區公司三車隊運管員黃藝與5月15日11:25分使用13151239913電話聯系市民：線路的延長和終點站挪動需要匯報上級交通主管部門對線路站點的安全審核及符合停車條件才能延長，新區公司無權隨意進行更改，市民表示理解滿意。
2020/5/12 10:35:26Mr R
建議61路在農廣校與物流園中間奎河附近增加一個站點，兩站中間距離過長
管理員回復：兆通公司工作人員侯春燕于5月13日14：00左右通過電話8027028聯系服務對象，市民電話無人接聽。61路因高新區修路，目前是臨時繞行。待道路修復通車后，會恢復原線路通行。目前不具備增加站點的條件。
2020/5/11 20:43:508887787
80路公交車改線路也沒發通知掌上公交也沒有改，駕駛員說以后都是這么走不走原來路了請兆通公司給予說明。80不是因為修路是因為大改革線路還有一個問題80路公交車太少了希望給予加班
管理員回復：工作人員5月13堝14:00左右通過電話80270828聯系市民，電話無人接聽。80路因房亭河橋修橋封閉施工，無法按原線路通行，只能繞行和平路東延段。目前因疫情期間，車輛無法全部投入運營，間隔較長，還請市民理解。
2020/5/11 11:05:32Yjh921224
有沒有房村-宣武公交車服務電話
管理員回復：請撥打兆通公司電話83728343.
2020/5/6 17:11:54shy
為什么五一過后77路末班車不該點
管理員回復：請撥打新巴士電話85656818咨詢。
2020/5/6 14:56:23任先生
希望增加欣欣路路段公交，欣欣路長安路新老小區即將建設或已完成，如昆侖御，恒大，翡翠城，東南郡等，欣欣路段公交選擇太少，希望增加
管理員回復：感謝乘客建議，由于周邊公交配套設施不具備，暫不開通新的線路
2020/5/4 7:09:25亂宰人
2020年5月4日早上6：20，我從汴塘鎮坐茸山到徐州的車去賈汪區礦二院附近。公交收費員把我放在了徐州工業園，導致我又打車18塊錢到賈汪礦二院，收費員是腦子不正常嗎？希望公交公司賠償我的多余路費（18+5）元
管理員回復：沒有路別無法落實，建議市民向賈汪公司87715238詢問.
2020/5/2 11:43:3819900307
25路公交車車況老化太厲害了希望能考慮給予更新車輛主要是有些車輛高速行駛開起晃動太厲害了希望上面能盡快更新車輛給乘客好的乘車環境
管理員回復：經落實，25路車輛更新問題已向上級有關部門匯報，待綜合分析研究路況、客流及車型等因素后才能決定。我公司工作人員張貴元于5月4日9：23分使用手機15715201362聯系該市民，該手機號碼是空號。
2020/5/2 10:03:53程女士
公家車掃碼系統存在安全隱患！！！2020年5月1日上午11：45程女士1人在段莊乘1路車，云閃付掃碼，出現扣兩次費用；2020年5月2日凌晨02：52，公交車停運，未出門乘坐公交車，云閃付自動扣費1次，請針對上述情況，及時給予解決，保障消費者安全乘坐公交車的出行，謝謝！
管理員回復：新巴士公司服務管理員魏要武于5月3日10：10使用電話13775940038撥打市民電話，向市民了解具體情況：市民稱其乘車時正常刷“云閃付”一次，但是顯示扣費兩次，并且在凌晨2：52分，該市民收到一次扣費記錄。我公司已向市民解釋“云閃付”系統不屬于公交公司管理。市民對回復表示理解。
2020/5/1 15:43:47徐州市民1818
2020年5月1日，72路車上擠得腳都放不下，四十分鐘一班車，不知道這樣是有利于防范疫情還是促進人與人接觸
管理員回復：新區公司二車隊運管員沙梅于5月3日12：48分使用13814439898電話聯系市民：針對72路間隔問題 是因為疫情期間按照國家規定配車數整體減少，又逢五·一當天早晚客流不是很大所以早晚間隔在35分鐘左右，中間間隔就拉近了，請予理解，我們以后會多關注該線路，再有可能的情況下盡量滿足大家出行的需求，市民表示滿意
2020/5/1 12:43:1197路
潤金城北門新站臺已經啟用，612和65路已經進行停靠，為什么97路途徑這里卻不增加這個站點，萬達到紫金東郡站點你不看看有多遠了，請張浩部長可以去調研一下這個工作，這個建議完全合理，如果不認真對待，我將在工作日轉給徐州行風熱線節目進行督辦，謝謝。
管理員回復：65路和612路線路運營許可有慶豐路站，站臺調整位置后，符合停靠條件可以及時停靠。97路運營許可無慶豐路站，若是想增加此單邊站，需要經交警交通部門同意，履行完審批手續才能增加，需要一定周期。
2020/4/25 13:39:36ymfz
關于93路能否在楊山路公交首末站處增加一個停靠，請參考3路車站,金山橋停車場-楊山路公交首末站-蟠桃花園,同站還有73路,不需設立站臺,只需停靠一下就可以
管理員回復：我單位工作人員付春榮26日下午通過電話83663513與市民聯系并告知，目前93路暫時沒有更改計劃。
2020/4/22 16:49:30一一
51路抓緊時間延長至新一院，不方便別人轉車，損人不利己
管理員回復：乘客您好，我公司正在積極跟進51路線路延長工作，因需政府審批以及市立醫院剛搬遷，沒有提供車輛和駕駛員休停地點，51路暫時不具備延長條件。
2020/4/21 14:50:27何夕
207路在高峰期能否增加車次，最早的一班都九點多了有的
管理員回復：經核實：207路首班車7點，雙向對發，疫情期間暫不增加車輛，待疫情結束后逐漸恢復原運營間隔，建議乘客下載掌上公交APP，查看車輛運營動態。
2020/4/18 15:37:21A
有72路車隊電話嗎?
管理員回復：咨詢電話83400895.
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