運營前期，順通巴士公司通過調查問卷、實地走訪等方式，多次開會討論研究，確定了線路最終走向。

王女士是線路優化調整當日209路迎來的第一位乘客，她說：“兒子住在市區，以前丁場沒有公交車，想孫子的時候，只能等兒子有時間了，開車來看她，有時候孩子忙，她總是沒辦法和孫子親近，現在有209路線路調整后，就能夠隨時坐上公交車去兒子家，感謝公交集團為民辦實事！”

為了進一步滿足市民出行需求，徐州公交順通巴士公司將充分聽取市民意見和建議，用更加便民的線網，更加便捷的出行，為市民提供最優質的服務。