來自公交團委各團支部的60余名團員青年，結合各單位所轄線路情況，在客流密集的公交站臺為來徐游客提供熱門景點指引、提供行程規劃、耐心問詢解答，為操作不熟練的乘客者完成線上購票等一系列便民服務項目。

青年志愿者們用微笑和真誠感染著每一位乘客，不僅展示了公交團員青年的無私奉獻精神，也向外地旅客傳遞了徐州這座城市助人為樂的正能量，彰顯出當代青年的價值追求和擔當精神，為市民游客營造良好的出行環境。