隨著市民出行游玩及來徐旅游的游客增多，雙節(jié)假期，徐州文旅市場迎來節(jié)日出游客流小高峰。為進一步促進徐州文旅市場消費潛力釋放，豐富市民及游客出行方式選擇，助力打造具有徐州公交特色的旅游定制公交品牌，便利市民和游客綠色休閑出行，徐州公交集團推出“五園三區(qū)兩主題”旅游專線，包括“徐州樂園專線”“園博園專線”“方特專線”“歐樂堡專線”“1314環(huán)湖專線”“九頂山野生動物園專線”等多條精品特色旅游定制專線，為市民游客往返于旅游景點之間提供舒適、高效、便捷、安全的優(yōu)質服務。

寶蓮寺、云龍湖、方特樂園、徐州樂園、歐樂堡等地已經(jīng)成為徐州市民和外地游客打卡的新地標，針對各新晉打卡點的道路區(qū)域特點，徐州公交積極同各景區(qū)景點密切協(xié)同，結合各區(qū)域客流動態(tài)變化，優(yōu)化時段班次投入的合理性，科學靈活調配運力，保障市民游客順暢出行。為方便旅客能夠及時獲取旅游信息，在定制專線候車站臺以及專線車輛上為乘客免費提供旅游宣傳手冊，宣傳徐州本地旅游景點、特色小吃、公交線路、換乘攻略等旅游信息，方便旅客出游。各定制車輛擺放統(tǒng)一的專線醒目標識，方便乘客辨識，同時，集團組織各級管理人員輪班值守，做好定制專線首末站值守工作，時刻關注客流動態(tài)，做好服務保障，維護好站點登乘秩序，特色旅游定制專線為市民打造了“一站式”出行的服務平臺，更好滿足市民和游客的需求，提高了乘客的出行體驗。

今年國慶適逢中秋，假期時間長、往返學生多，為了保障各大院校學子們能夠安全、順利回家過節(jié)，集團定制業(yè)務部提前組織相關人員到有關院校了解假期學生出行需求，根據(jù)各院校不同放假時間及需求，開行直達徐州站定制接駁專線。為切實做好定制接駁專線安全運營和服務保障工作，徐州公交強運營組織，假期期間密切關注各院?？土髯兓?，采取多種調度措施，適時增加專線運力，做好各院校學生返家客流接駁保障。優(yōu)服務質量，組織管理人員及志愿者服務隊，提供乘車指引，幫助學生擺放行李箱，組織學生有序上、下車，精準提升服務水平。精定制品牌形象，用優(yōu)質的服務態(tài)度，營造溫馨舒適的乘車環(huán)境，維護徐州公交良好的品牌形象。樹安全意識，擇優(yōu)選拔思想素質過硬、駕駛技術精湛的駕駛員擔任保障，全力服務好學子返家接駁任務。隨著假期接近尾聲，集團將繼續(xù)做好學生返校接駁工作。

文：陳超  圖：綜合