7月23日，徐州電視臺《張慧幫你問》欄目播放了兩起公交人愛心幫扶的暖心事。

7月16日早上7點41分，游1路三星級駕駛員孫希遠駕駛2106號車行駛到四院站臺時，看見一位70歲左右的老人倒在地上 。看老人無法自行起身，孫希遠忙下車扶起老人，關心地問老人有無大礙。通過了解，老人低血糖，現在去四院打胰島素的。待老人無恙后，孫希遠才開車默默地離開。

    同一天上午，新區公司客車三車隊隊長張強像往日一樣在礦大站臺執勤，此時一輛36路公交車已經到站，一名雙腿殘疾乘客坐著輪椅離站臺還有幾米遠，想趕著上36路車。張強看到后，當即招手示意該車駕駛員停車，同時將這位乘客輪椅推到車輛后門，待乘客上車后，又把她的輪椅搬上了車推好擺正，并安排好乘客落座后才放心離去。事后張強說，“這些都是作為一名公交人應該做的，由于是特制的輪椅，非常重，當時我搬輪椅也有熱心乘客及時伸手接了一把。希望所有的乘客都能夠伸出愛心之手，幫助有困難的人，做一個有情有義的徐州人。”

張楊（新區公司）