“幸虧遇到公交的好心人，否則后果不堪設想，坐你們的車我們放心”！市民李女士擁住女兒，留下激動的淚水。

原來，2月7日上午9點，在北宿舍站一名9歲女童被爺爺送上25路公交車后便離開。買票時孩子說到大黃山，這時乘務員王玉芝意識到孩子乘車方向坐反了，于是輕聲對孩子說：“有沒有爺爺的電話，我給你爺爺打個電話，你乘車方向坐反了。”孩子聽到坐錯了車，急的直哭。為了孩子的安全，王玉芝決定將她帶到賈汪客運站。

當車輛到達賈汪客運站后，王玉芝一邊安慰孩子，一邊向線路長匯報。在管理人員的開導下，孩子停止了哭泣說：“我只知道媽媽的電話。”管理人員立刻與其母親取得了聯系，并約定將孩子送到大黃山站。由于家住較遠，其母親沒有及時趕到大黃山，王玉芝又急忙與她聯系，相約將孩子帶到終點站老火車站。

10點50分孩子到達東站，值班人員將其帶到調度室取暖，并安慰孩子不要哭，又為其買來零食。11點40分孩子終于找到了母親，李女士激動地說：“孩子這么大了自己沒出過遠門，本想鍛煉鍛煉她，沒想到差點丟了，怪我們家長沒有責任心，謝謝你們！”

張璐（賈汪公司）