10月19日一大早，家住西苑的72歲張秀云老太太急匆匆地來到公司黨群辦，向工作人員敘述昨日發生在她身上的小事，說到動情處，張老太太激動地掉下了眼淚，說一夜都在想著這件事，一直被感動得夜不成寐……

原來，10月18日上午，腿腳不便的張老太太在中央百大站等37路車，當自編號1152號37路車駛進車站時，該車駕駛員見她走路蹣跚，特意等張老太太慢慢走來，上車時，駕駛員又小聲叮囑：“大姨，您慢點上啊。”上車后，見張老太太一時沒找到乘車卡，便安慰道：“大姨，您先找個坐下，等會再刷卡，不急。”等張老太太坐穩后，駕駛員才起步開車。

待到一處十字路口等紅燈時，張老太太見紅燈還有66秒，便欲起身刷卡，駕駛員見狀，忙離開駕駛室，迅速來到張老太太面前：“大姨，您坐著，我幫您刷。”刷完，又雙手遞還到張老太太手中，此時此刻，張老太太感動得幾乎掉下眼淚來，忙找旁邊的乘客幫她記下了這名駕駛員胸前的工號：9680。

事后，張老太太說：“這名駕駛員真是個好小伙啊。雖然他簡單的幾句話，一個小小的舉動，對我們這些老年人來說，就是暖心的啊！”經核實，這名尊老敬老的好司機名叫江偉。