2月24日和28日下午，京徐公司接到兩起乘客表?yè)P(yáng)。

原來(lái)，2月24日上午，市民劉老先生乘坐自編號(hào)為1728的20路到礦大，由于老先生在站臺(tái)沒(méi)有看清楚站名，認(rèn)為20路到礦大南湖校區(qū)，就匆匆上了20路車。途中劉老先生向駕駛員孟凡震詢問(wèn)線路情況，孟師傅察覺(jué)乘客做錯(cuò)了車，急忙說(shuō)道：“老師傅，您做錯(cuò)車了，20路只到礦大老校區(qū)”。乘客聽(tīng)到后立刻著急起來(lái)，孟師傅見(jiàn)狀急忙安撫乘客，并耐心地告訴老人：“您在下一站四院下車，轉(zhuǎn)程51路就到了”?！疤兄x你了，我身上沒(méi)有零錢了，你這可以換一下么”？孟師傅看到老人手中的錢搖搖頭說(shuō)：“不好意思，我這里不能換零錢，我借您2元錢吧，您年齡大了再到處跑去換錢，太不方便了”。劉老先生看到駕駛員遞來(lái)的2元錢，十分激動(dòng)，連連感謝。

2月28日上午10:30左右，乘客趙先生乘坐自編號(hào)為2269的2路車，下車時(shí)不慎將隨身攜帶的皮包遺忘在公交車上，內(nèi)有一萬(wàn)元支票、身份證和銀行卡等物品。當(dāng)班駕駛員李莉發(fā)現(xiàn)后，立即交到調(diào)度室妥善保管，并幾經(jīng)周折與失主取得聯(lián)系。趙先生看到失而復(fù)得的物品十分激動(dòng)，連聲稱贊駕駛員。

徐珂（京徐公司）