通過李學新的敘述和車載監控的回放顯示，原來當晚7點左右，李學新正常駕駛25路0664車行駛至宗申站臺附近時，看見前方路邊一輛電動三輪車燃起了熊熊大火，人行道上也已經聚集了大量行人。李學新想著，如果任由火勢發展，后果將不堪設想，于是果斷將車安全停靠，迅速跑到后門拿出隨車配備的滅火器，奔向著火點。只見李學新拉開滅火器保險栓，對準火源根部噴了上去，將三輪車的火情控制住。起火車輛是一位拾荒老者的，車上裝滿了收回來的雜物，大多為易燃物品，不知道什么原因突然起火，幸虧滅火及時沒有引發更大的事故。在旁的圍觀行人，對李學新見義勇為的舉動表示贊揚，并說：“咱徐州公交司機真是好樣的！”在反復檢查確認三輪車上沒有出現火苗復燃的情況后，李學新才返回車廂，投入到了運營中，車上的乘客也都為他的勇敢點贊。事后，還有熱心乘客聯系車隊，發來李學新救火時的視頻。李學新表示：“我是一名黨員，遇到類似的事情就應該沖在前面。”（孫倩倩）
近日，接到市政熱線反饋信息：“我一定要表揚一下徐州，你們不只是徐州美，徐州公交人更美，簡直不要太贊了！”
據了解，10月3日晚23點30分左右時候，70路夜班公交調度室來了一對年輕人，焦急地找到值班管理人員，稱在70路車上丟了東西，希望能幫忙查找一下。值班管理人員孫新詳細了解情況后得知他們是外地游客，當晚從云龍山游玩下山，準備坐70路回酒店，下車時不慎將白金戒指弄丟了，到了酒店才發現戒指不見了。因為戒指是兩人的定情信物，有著特殊含義，因此特別在意。
孫新一邊按照兩人乘車時間段排查鎖定了車輛，一邊安撫他們在調度室等候。終于在凌晨時分，車輛回到停車場，經過該車駕駛員詹松和孫新的一番找尋，終于在座椅的夾縫中找到定情信物。兩位乘客當即對詹松和孫新的熱情服務表示感謝，激動之情難以言表。（張青松）
10月3日，3路駕駛員張銳師傅駕駛461號車于中午12點56分到達高鐵站，在打掃車廂時發現座椅下有一個背包，張師傅及時把背包交到了調度室妥善保管。包內有戶口本、身份證及一些化妝用品。13點16分，失主來到調度室尋找，看到失而復得的物品十分激動，說道：“如果不是張師傅發現并替我保管背包，我今天就坐不上高鐵了，真是寸步難行。”該乘客撥打了12345熱線對張師傅拾金不昧的善舉表示感謝！無獨有偶，10月4日這天，同樣拾金不昧的故事也發上在3路461號車上。駕駛員董齊師傅駕車到達火車站后，發現車廂后排座椅上有一個女士背包，董師傅及時將背包上交到調度室，經與調度員共同查看發現，包內有一部手機、身份證及現金。不久，失主余女士急忙來到調度室詢問：“8點50分左右，我乘坐3路在火車站下車，當時拎了許多東西多，把背包卻忘在座位上，請問有撿到嗎？”調度員在核對包內信息確認無誤后，把背包歸還給了余女士，余女士十分激動，當即撥打12345熱線對駕駛員進行了表揚。（程靖涵）
