1月9日下午，新巴士公司67路駕駛員王海芬到達線路站點停靠時，一位老人從前門上車，她連忙起身攙扶老人并安排好座位。期間，王海芬詢問老人得知其要到夾河街東口，待車輛到達下車地點時，王海芬停穩車輛后，再次攙扶老人下車。“事情雖然不大，但公交駕駛員樂于助人的品質足以讓人感到溫暖。”車內的乘客表示。事后老人家人又撥打12345熱線對王海芬進行了表揚。（柴華 新巴士公司）