疫情無情，人間有愛。志愿服務，公交從不缺位。
4月5日5：50，接市交控集團通知助力鼓樓區管控點位抗疫工作。時間緊、任務重，關鍵時刻，公交集團鼓樓區黨員干部職工火速集結。按照市交控集團鼓樓區志愿服務負責人、紀委書記、工會主席廖開凱的要求，公交集團黨委書記、董事長高守江親自部署，鼓樓區志愿服務負責人、總經理馮陸陸迅速組建起一支由80人組成的定崗志愿者服務隊。
5：56，定崗人員工作崗位表迅速下發。
6：26，所有志愿者全部收到任務。
9：00前，在統一的調度安排下，志愿服務隊除黃碼、封控人員外，以最快的速度趕往居住社區報到、全部到崗，全程參與鼓樓區疫情防控文明引導、秩序維護、信息登記、防控宣傳等環節，為有序推進鼓樓區全員疫情防控工作貢獻了公交力量。
馮陸陸說：“防控戰場就是考場，作為定崗志愿服務隊的一員，公交定崗志愿服務隊就是戰場上的機動部隊，哪里需要我們便在哪里主動上崗。”
在他的帶領下，家住鼓樓區的公交集團黨員干部積極行動，堅持定點推進，亮身份、作表率，迅速筑起了公交集團鼓樓區疫情防控定崗志愿服務的城墻。
吳厚毅說：“政府街道工作人員都在為我們居民服務，我作為一名公交基層管理人員，我愿意為社區奉獻公交人的點滴力量。”
吳厚毅，徐州新巴士公司二車隊服務管理員，自公交車停運后，除去在車隊值班留守，其余時間都在鼓樓區琵琶街道濱河社區做志愿者。4月4日晚22點多，濱河防控志愿群里跳出信息“現有緊急任務，需要20名志愿者。”吳厚毅第一個報名，簡單收拾后便投入工作中，挨家挨戶摸排核酸檢測情況，忙完已經是4月5日凌晨3點，這一夜他和社區人員并肩戰疫，對3座居民樓、9個單元、260余戶房屋、780余名居民進行逐一摸排，精確到戶、落實到人。4月5日早上他沒有休息，隨便吃口飯，又繼續投入到抗疫的隊伍中去了……
李建章說：“只要我還是綠碼，我就堅守在這黃碼檢測區工作，希望這里黃碼人員按照防控要求做好核酸檢測，早早轉為綠碼！”
李建章，公交集團保修公司一名黨員，多次被評為“黨員先鋒崗”。李建章居住在鼓樓區琵琶街道澤惠園社區，這里屬于管控區，黃碼人員居多，防疫部門還專門在此設立了黃碼核酸檢測區，李建章一直在黃碼區維持秩序，黃碼檢測結束，他又做起了物資配送，沉甸甸的貨物一趟趟搬運，半天下來就腰酸背痛，但他不叫苦不喊累，每項工作都一絲不茍、認真負責。
柴玉剛說：“作為公交修理工，守護車輛安全就是守護市民安全！現在車輛雖停運，但是我們用志愿者的身份，繼續為社區居民保駕護航。”
孫紅媛說：“在疫情面前，每個人都是平凡人，但每一個投入疫情防控中戰斗的人又是超級英雄，我也要做那個超級英雄！”
孫紅媛是一名公交稽查員，也是一名鼓樓區黃山街道工院社區的志愿者，在抗疫工作中，從領取、配送物資，到一戶一張整理小區出門證；從協助居民查驗“兩碼”、維持秩序，到協助醫護人員掃碼、封箱；從逐個單元宣傳核酸檢測，到檢查居民出入信息……都能看到她陀螺般忙個不停的身影。
朱寶成說：“我是“四星”我先上，服務市民怎能缺少我。”
朱寶成是公交集團順通巴士公司57路駕駛員，他憑借干駕駛員那種耐力與細心，逐一走訪居民單元樓道，逐戶統計小區居民核酸檢測情況，細致進行登記，確保不漏項、不漏人。
季鳴說：“疫情當前，這個春天很特殊，很艱難，但是再難，我們也要一起‘過關’。”
季鳴，公交集團新區巴士公司車間主任，入黨積極分子，車輛停運后，他先是在新區車間帶領修理工整修車輛及清理維修設備，后因所居住的社區因防疫防控要求被全面封閉，他便聯絡社區主動請纓，成為一名志愿者，協助社區做好樓道、小區道路消殺，一天下來，每一棟樓有多少臺階，他都“門清”。
鹿偉說：“疫情不散，我們不退，只要有需要，我們肯定沖到第一線。期待疫情早點結束，盡快恢復正常生活。”
鹿偉，徐州公交城北公司73路駕駛員，入黨積極分子，從3月29日到4月5日，每天工作十幾個小時，始終奮戰在疫情防控一線，服務于城置花園二期尚東花園檢測點，4月5日上午，來到鼓樓區九里峰景商業樓為城北公司機關辦公區域進行消殺，他始終保持著樂觀向上的心態，踐行了志愿者奉獻、互助、友愛、進步的志愿者精神。
吳洋說：“我是退役軍人，現在疫情吃緊，作為黨員志愿者，本著不漏一人的原則，牢牢守好查驗兩碼、信息登記防線。”
吳洋，徐州公交集團保修公司一名黨員，居住在鼓樓區王場小區。第一時間主動請纓前往電力醫院的黃碼核酸檢測區做志愿者。在這個別人避之不及的地方，吳洋卻在此地每天堅持不間斷的工作10個小時，他將“乘客所需，公交所為”的服務理念貫徹到防控工作中，登記信息、查驗“兩碼”始終微笑面對。
溫情守望相助，戰疫并肩同行。面對疫情，由“公交藍”、“黨員紅”、“天使白”組成的公交集團鼓樓區定崗志愿服務隊身影隨處可見，他們用實際行動詮釋著新時代公交人的責任與擔當，傳遞著他們內心的共同信念：齊心戰疫，共護家園，把溫暖的志愿服務播撒到城市每個角落，我們終將迎來勝利時刻！