疫情就是命令，逆風體現擔當！目前，疫情形勢日益嚴峻，整個徐州市都進入了停滯狀態，市區公共交通也停止了運營。這一特殊時期，仍有許多外出忙碌的人沒有歸鄉，下了火車的他們仍是一臉茫然、不知所措。就在封城停運的第二天，公交集團順通公司接到市交通運輸局的指令，主動承擔起了這項艱巨的任務，迅速組織線路開通專題教育培訓，通過各種渠道提前購置N95口罩及防護、消毒用品，準時在當日下午16：00開通了徐州東站到徐州火車站的中轉專線，為廣大歸鄉人開辟出一條回家的綠色通道。

晚上7點多的第三班車上，搭載著一名特殊的乘客。乘客張先生從天津回來想在徐州轉乘到鄭州的火車，正好可以乘坐中轉專線到達徐州火車站，按照疫情防控的要求，需要查驗乘客的健康碼和行程碼，此時張先生的手機已經沒電打不開了，如果不乘坐中轉車輛已經沒有其他可以搭載的交通工具，時間一分一秒的過去，張先生心急如焚。車隊值班人員在得知他的情況后，立即到車隊拿充電寶，十分鐘的時間趕回專線站點，終于打開手機的張先生，順利查完了兩碼信息，十分激動地說：“太謝謝你們了，我終于可以回家了!大家一起加油！共同渡過這個難關！”此時的志愿者們也露出了燦爛的笑容。

同時，順通公司還安排了工作人員在火車站的進站和出站口，專門引導乘客到達乘車地點，許多黨員、積極分子更是積極報名參與到中轉線路的工作當中。另外，站點調度室放置了飲水機，方便乘客接水。對于遇到的特殊情況，公司也想方設法為乘客解決困難，力求把每一位乘客安全送達終點。

疫情需要防護，同樣需要堅守。“雖然我們不是醫護人員，但我們可以做出自己的貢獻”，志愿者劉明慶這樣說道。關鍵時刻，來之能戰，彰顯出了公交人的使命與擔當。