今年我市高溫來的早且持續時間長,早早的進入6月就有38攝氏度的高溫,進入7月更是連續半個多月達到35攝氏度以上。乘坐清涼舒適的空調公交車無疑是市民出行的首選。而這背后,卻有著5000多名公交員工不懼高溫揮汗如雨的堅守。
鏡頭一:延時服務——強措施保運營送給市民清涼
面對高溫“烤”驗,徐州公交多措并舉為乘客打造舒適涼爽的出行環境,全力保障盛夏高溫期間公交車輛安全穩定運營。
入夏前,結合“安全生產月”活動,徐州公交開展了拉網式安全隱患排查,嚴格落實安全責任,加強高溫期間的安全生產管理,落實防暑降溫措施。加大了駕駛員、機務例保、修理工等員工安全教育培訓力度,普及員工高溫防護和中暑急救的宣傳教育。同時,加強車輛“三檢”,嚴把維修質量檢驗關,完善高溫、強降雨等惡劣天氣下的高溫、汛期各類應急預案,切實做好高溫天氣各項安全生產工作,提高應急處置能力。
暑期,為讓乘客享受清涼出行,2300輛運營車輛(全為空調車)全部投入運營,公交車進站前均提前開啟空調。根據夏季高溫天氣市民早晚出行增多的特點,徐州公交根據客流動態科學調配運力,保障乘客早、晚間錯高溫出行需求。除7月1日起,新開通了專22路和615路2條新線路外,7月1日至9月30日,還開通了59路夜班線路和612路夜班區間線路,3路、6路、63路等夜班車也延長了晚間服務時間,方便市民出行。
7月13日下午17:40,文化宮公交站臺,室外溫度42攝氏度。看到一群公交工作人員來送水,站臺上一名熱心乘客指著站臺上一名督導員說道:“你們還真辛苦,這大夏天的,這么熱,站這么長時間了,快喝口水吧。”原來,入夏以來,徐州公交開展了“送清涼”活動,高溫天氣各單位深入一線,為堅守崗位的員工及時送去冰糕、綠豆湯等防暑降溫品。
鏡頭二:放棄休息——保證干凈溫馨的車廂環境
7月12日下午2:43,烈日下的室外溫度達50攝氏度,民馨園公交調度室內,幾名休停駕駛員喝著綠豆湯解暑。69路2730號車四星級駕駛員薛松沒去休息,今天下午他在另外一輛車上替班,剛看到對班駕駛員林勇駕車回車隊,趕緊一個健步上車忙活兒了。
原來他已養成了習慣,在他的駕駛室后方掛著一塊白板,寫著乘車的溫馨提示語和天氣情況。每天他都會記錄下當天的天氣情況:“為了您的乘車安全,請不要隨意更換座位。感謝您的支持!2018年7月12日星期四,多云到晴,27~34攝氏度”,“特別是老年人、孩子,開車時換位子太危險了。”薛松解釋道。
細心的他還在前擋風玻璃處放一盆綠植,讓人倍感清新。接著,薛松拉來一桶水,在踏板處滴了幾滴洗潔劑,“踏板是黃色的,臟了不好看,我每周至少要刷兩次。”說完,1米8的大個子蜷蹲著拿著刷子開刷起來。不消幾分鐘,天藍色的工作服已經被汗水浸透,豆大的汗水順著臉頰啪啪往下滴。
“喝口水再忙吧。”調度員喊他,“快了,干完再歇!”薛松轉頭回道。“四星級不能白當,咱得有四星級的樣兒不是嗎?”薛松對我說。“我對你有印象,你之前參加過暖心服務座談會吧?”“可不是,就是那次暖心座談會讓我徹底有了轉變,我覺得咱是先進了,就得干先進做的事兒!”
鏡頭三:烈日下搶修——良好車況的堅實保障
7月16日下午3:10,天氣預報36攝氏度,室外溫度高達53.7度。艷陽高照,公交修理廠東院一角停了十幾臺待修的車輛。由于車輛空調修理無法在室內,只能室外作業,一頂草帽便是修理工們烈日下工作的“標配”。
高溫炙烤下,車頂溫度達到60多攝氏度,斯斯文文帶著眼鏡的劉洋,手腳麻利地從頂窗爬上了滾燙的車頂,蹲著拆裝空調變壓器,大汗淋漓的他工作服早被已浸透。
空調維修車間主任王林介紹說,“2008年干修理2013年開始專修空調,他也算是這行的老員工了。車間一共10名空調修理工,其中4人還去了京徐公司和郭莊路駐守,人手少,活兒多,冬天修暖風夏天修空調。高溫天車輛空調工作時間長、負荷重,故障率高。記得最多的時候一天修過2、30臺空調車、忙到凌晨2點吶。”保修廠西院的維修車間也是一派繁忙景象,風扇呼呼轉著,修理師傅們一一個依舊汗流浹背,身上衣服就沒干過,一直是汗濕的狀態。“平常季節每天也就十幾臺車,現在溫度高故障率就高,(故障率)比平時要高出一半以上,今天這就已經修了35臺車了,外邊還有兩輛車排隊(待修)呢。”韓山維修點維修車間主任莊永剛介紹說。
年齡不大、2011年開始干保修的王超然已然是小修車間的主力軍了,此時他正蜷縮著蹲在地溝維修車輛底盤,一會兒鋪張紙板躺地上,一會兒鉆進后車底架。頭頂蒸籠似的公交車底盤,還要承受車部件散發的熱量,上蒸下烤,猶如鉆進烤箱,藍色工作服早就汗水和著油泥沾滿衣襟。因為故障車多,上班到現在幾小時沒來及休息一下喝口水了,兩手油污的他甚至不方便去擦一下滿臉的汗水。
聽莊主任介紹,為保障市民夏季安全、舒適出行,公交保修人員加班加點,小修不過夜,再晚也要干完,有時要忙到凌晨2點多。
鏡頭四:不畏炙烤——井然有序的公交站臺
7月17日上午9:15,新一佳公交站臺,室外46攝氏度。黨員先鋒崗服務督導員張艷秋在站臺忙得跑前跑后,指揮車輛有序進站,攙扶上下車的老年乘客,“大娘您慢點兒上”“上車找個位子坐下啊”“大爺小心下車”……1991年當兵,1995年進公交,干過調度員、后勤,2013年開始當服務督導員在新一佳站崗,張艷秋一站就是5個年頭了,和很多老年乘客都已熟識。
在太陽的照射下,張艷秋黝黑的皮膚上,汗水閃著亮光。“小伙子!你服務是不錯,別光顧著忙了,你看你曬的,我覺得你最好一個星期去做一次皮膚護理吧。要不老了這皮膚怎么辦?”一位候車老大爺看到張艷秋,不由得擔心起來。“大爺,謝謝您的關心了,我這皮膚吧,黑就黑點兒吧,黑得健康不缺鈣!”張艷秋笑著打趣回道。
“男同志還好不怕曬,我們一共19個站臺、49名服務督導隊員,還是女同志多,夏天曬冬天凍的,很多同志關節不好,一年365天早高峰、晚高峰堅持站崗,遇到出行高峰期忙得顧不上喝一口水,確實不容易。”服務督導隊副書記王佳強介紹說,“這天熱,我們完善了暑天應急預案,及時給隊員送水,盡可能保證他們正常工作確保市民出行有序。”
熱浪滾滾,公交車輪滾滾,可愛可敬的公交師傅們不畏酷暑,堅守崗位,換來了酷暑天公交車正常運行和乘客的清涼舒適出行。
俞牧言