2009年,孫豪進入公交18路線,9年來,他風雨無阻,無怨無悔的奮斗在一線,當問起他對四星級駕駛員的理解時,孫師傅平淡地說到:“別人都覺得四星級駕駛員服務標準較高,干起來挺辛苦的,但是我不這么認為,我覺得不管生活中還是工作上我一直養成的習慣就是這樣,樂于助人,別無所求,我認為很快樂。”
走進孫師傅的車廂,映入眼簾的是一串串五顏六色的折紙,掛滿了整個車廂,孫師傅說剛開始只是想點綴一下車廂,增添下活力,給上車的乘客一個好的心情,后來因為18路經過不少學校,很多小朋友覺得漂亮就摘走了,孫師傅覺得直接對孩子出言制止不好,于是就想到要用教育的方式讓孩子們懂得不勞而獲是不好的。一次,一個小朋友主動給老年人讓了個座,快下車時,孫師傅獎勵給他一個折紙,孩子高興壞了,在車廂里宣傳,說做好事叔叔獎勵給我的,慢慢地一傳十,十傳百,孩子們都知道了,互相比著做好事,看誰折紙收集得多。孫師傅覺得生活中一些小事就是這樣,經過靈活的變通會產生很多不同的結果,看你怎么去處理往好的一面發展。
諸如此類事例,在孫師傅的車廂內每天都在上演著,通過這次與孫師傅的交流,我們收獲了很多,同時深刻理解了什么叫做“世上無難事,只怕有心人”,不管在任何領域,用心的人總是令人肅然起敬。
張楊(新區公司)
讀完這篇文章后,您心情如何?