為提升國慶、中秋兩節期間的交通運輸服務能力,展示交通運輸行業文明形象,營造群眾滿意的安全、順暢的出行環境,徐州公交根據《省交通運輸廳“關于國慶中秋期間在全省交通運輸行業各級黨組織和廣大黨員中開展‘保安全、保暢通、強服務’專項行動的通知”》制定措施,扎實開展“保安全、保暢通、強服務”專項行動。
9月30日,公司組織全體黨員干部召開“兩保一強”活動動員會,下發活動通知,要求各級管理人員要以身作則,向各崗位黨員深入傳達活動精神和要求;各線路調度室張貼《徐州公交開展“兩保一強”活動的通知》,組織職工閱讀,廣泛宣傳;各個調度室及場站屏幕滾動播放“保安全保暢通強服務,交通黨員當先鋒”的宣傳語。同時,自10月1日起要求全體黨員佩戴黨徽上崗。
國慶期間雨天較多,公司安管人員每天關注天氣變化,按照特殊天氣預案提前安排上線,并通過GPS、3G視頻等科技手段實時監控車速和車輛運行情況。駕駛員人人簽訂反恐防暴責任狀,認真執行危險品檢查,保證安全。節前,公司開展了一次全方位的安全大檢查和車輛機務綜合檢查,強化駕駛員安全行車和機務安全教育;節日期間,各單位嚴格執行24小時值班制,各級管理人員和督導隊員全部放棄休息,堅守站臺現場維持秩序,疏散客流,做好“三品”檢查。
另外,10月1日至8日,公司每天安排黨員站臺督導,認真維護站臺秩序,為乘客營造優質的乘車環境。客流返程高峰期間,幫扶老人上下車,認真解答乘客的疑問。
國慶期間,駕乘人員文明服務,好人好事不斷:10月1日,83路駕駛員方元和乘務員祖彥娟及時把突發病的男乘客送往醫院救治;中秋節當天,乘客唐先生下車時將裝有1萬多現金的包落在車上,13路駕駛員張興坤幫其尋回;83歲老人特寫來表揚信,對61路8299號車駕駛員孫興利熱心幫助老年乘客的事跡提出表揚。《徐州夜新聞》、《徐州交通廣播電臺》、《快哉網》等新聞媒體,在專項報道“節日我當班”節目中,采訪了我公司10路駕駛員王培墩、55路駕駛員張昆、11路駕駛員曹瑞國等,他們堅守一線、認真負責、真心服務的事跡感動了廣大市民。8天來,公交共收到乘客各類表揚83起。
宗繼龍