2016年春運自1月24日起至3月3日止,徐州公交根據“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的春運原則,緊扣“謹慎駕駛、平安春運”活動主題,提前規劃,加強協調,強化管理,完善預案,做好安全運營、規范服務、后勤保障等各項春運準備工作,努力確保圓滿完成春運生產任務,讓乘客平安出行、開心過年。
春運事關民生。與往年相比,2016年春運期間,客流出行較為集中,節前主要是務工流、探親流,節后務工流、探親流、學生流交織重疊,客流高峰明顯。期間,為減少雪霧、寒潮等惡劣天氣、不確定因素給公交春運工作帶來的困難和影響,公交進一步完善了特殊天氣應急預案,并提前關注天氣情況,保證預案及時啟動。
為保障春運充足運力,徐州公交早準備、早籌劃、早部署,科學編制春運行車作業計劃,密切關注客流變化,重點加大途經徐州東站、徐州火車站、汽車南站、淮西客運站等客運樞紐及商業中心線路的運力投放。同時,加強現場監管,靈活調度車輛,做好各大站點的客流跟蹤,及時掌握客流動態,隨時加密班次,科學調配運力,保證乘客無滯留。此外,全面做好車輛的冬季保養和維修,成立修理廠和服務站搶修小組,跟蹤極端天氣下,第一年過冬的345臺純電動車輛使用情況,加強充電設施維護,做好充電設施的備件儲備,確保車輛利用率。
春運安全是頭等大事。依據新安全生產法,公交結合特殊天氣、春節春運特點,認真抓好全員安全生產教育,排查重點人員,開展談心活動,簽訂春運安全責任保證書。充分發揮GPS、3G視頻監控的技防作用,做好違章查處和事故防范,加大行車違章檢查力度,對各類行車違章形成嚴管重罰的態勢,24日至今,公司上下組織各類安全、違章檢查共計3837臺次,查出違章21起。同時,嚴格執行領導干部值班帶班和關鍵崗位24小時值班制度,重點加強車輛、車場、辦公區域、調度室、修理場所等處的防火防盜工作,加強春運期間后方安全管理。
為做好春運服務工作,高峰期間,各級管理人員和服務督導隊員全部深入各大站臺做好客流疏散,維持站臺秩序,加大對易燃、易爆、危險品等“三品”上車的檢查力度,每個駕駛員也都是安全員,嚴防“三品”上車。春運至今,服務督導隊組織了50臺次對駕駛員反恐防暴意識的檢查,其中47名駕駛員都能詢問乘客攜帶物品。督導隊員陸明、丁文、孫紅媛、王寶國分別成功勸阻攜帶散裝汽油、油漆、機油、白酒的乘客乘車。此外,駕乘人員增強服務意識,安全行車、規范服務、保持整潔的車容車貌,努力為乘客提供一個安全、舒心、便捷的春運出行服務。