2024年元旦假期，為保障廣大市民出行便捷，徐州公交人始終堅守崗位，他們牢記城市“擺渡人”職責，跑出生活“加速度”，用心經營流動的“家”，竭盡全力為乘客出行保駕護航。
元旦期間，順通公司10路線全員投入到兜底接駁保障任務當中。
蔣忠秋主動請纓，堅守在高鐵西廣場公交站臺咨詢臺處，他熱情好客，主動幫乘客搬運行李，同時還能熟練操作站臺上的電子站牌，為游客指路、介紹徐州的網紅景點、地道美食，讓眾多外地乘客感受到了徐州人的熱心與好客。
為了圓滿完成兜底保障任務，劉明慶選擇堅守在崗位上，他化身“活地圖”，為出站的乘客指引乘車，講解線路站點，他豐富的線路知識使每一位來咨詢的旅客都能在最短時間內知曉該如何換乘，旅客們紛紛為他豎起了大拇指。
為了迎接新年，王海芬特地將自己的車廂裝扮了一番，掛上了新年快樂的拉花，車廂內隨處可見的大紅掛飾為節日增添了氛圍。隨著最近天氣漸冷，為了讓市民溫暖出行，王海芬經過多日準備的暖心坐墊“上崗”了。“我的車上老年乘客偏多，自從開始裝了坐墊后，大家都說坐著舒服。”每隔1-2年王海芬就會換一批坐墊，只為乘客提供更好的出行體驗。王海芬說：“以前天冷了的時候，常常會看到車上有不少老年乘客乘坐頭班車，特別是早上6點發車時，板凳還有點冷，有些老人寧可站著也不坐，于是我便萌生了給座椅鋪上坐墊的念頭，這一堅持就是10年。”
25路駕駛員劉明從事公交駕駛員工作已經15年了，每逢節假日都能看到他的身影。在元旦期間，他依舊提前到崗，做好車廂清潔、安全檢查等工作，為發車做好充分準備，努力為乘客營造一個干凈、舒適的乘車環境。“徐州到賈汪主要就是坐25和K25，節假日期間，我們的客流量就會增大，班次也就加密了，駕駛員的工作量也就隨之增大了，所以在服務上面，就需要對自己要求更高，責任心更強。”劉明說。正是因為有許多像劉明這樣的公交司機在節假日期間的辛勤付出，我們才能在節日里便捷地出行。
宋琪是徐州公交新城公司三車隊駕駛員，元旦假期她也繼續堅守崗位執行包車任務，一大早，宋琪就來到車場拿起抹布、拖把、小刷子打掃車輛衛生。她的車廂衛生永遠都保持得干干凈凈，發動機艙一塵不染，連輪胎輪轂都洗刷得锃亮。“車廂干凈整潔，乘客坐著才舒適。用整潔的車廂迎接新的一年！”宋琪笑著說。隊里提到宋琪，大家都豎起大拇指，別看她小小的個子看起來柔弱，干起活一點不輸男的。下午隊里臨時有任務，宋琪主動要求把任務交給她，解決車隊燃眉之急。有駕駛員車輛衛生不達標，她也會主動幫助打掃，并不忘教授自己的小技巧，大家都親切地稱呼她“宋師傅”。
為保障元旦期間市民出行需求，3路駕駛員李杰主動堅守在營運一線。因3路線起始點為徐州東站、徐州站，節日期間延長運營時間，李杰身為黨員又是車隊班組成員，他主動請纓，承擔了夜班車輛延時任務。除了完成營運任務，他還時刻保持車輛衛生，關注乘客的需求。每當有乘客上車，他總是熱情問候，耐心解答他們的問題。在寒冷的冬夜里，他的熱情和關愛為乘客們帶來了溫暖。
他們，24小時待命，隨時準備奔赴現場、搶修車輛，不讓任何一輛“病車”上路，他們就是公交車搶修人員，公交運營和乘客安全出行的幕后守護者。金通公司郭莊路車間搶修車人員夏輝和曾細亞有著多年的救援經驗，目前承擔公交車輛道路緊急救援任務，24小時電話在線。在多年配合的默契中，他倆將搶修車打造成“公交救護車”，結合線路車型的實際情況，對搶修使用的救援工具進行優化升級，最大限度地減少道路救援時間。他們隨時待命，哪怕再惡劣的天氣，只要接到搶修任務，他們二話不說帶上工具立刻前往指定地點，確保公交車輛運行正常，他們用實際行動詮釋了“不懼嚴寒，保障運營”的精神。每當過年過節，金通公司韓山保養車間檢驗員苗建偉都主動值班，今年也不例外，元旦假期他依舊選擇堅守崗位，用心服務駕駛員，做好營運車輛機務檢修保障工作。苗建偉從事維修工作30多年，在修理方面是當之無愧的老師傅。元旦期間，他很早就到達車場，檢查儀器，排查隱患，憑借自己的修理經驗為營運車輛解決各類技術難題，保障車輛正常運行。他最常說的一句話就是：“安全無小事，保證車輛的安全出行是我們的責任，干了檢驗就要把好這最后一道關。”多年來，他一直堅持嚴格執行各項安全操作規程及作業規范，嚴格執行“三檢”制度，節日期間，他主動要求加班加點，查車內、拱車底、鉆地溝......小小的地溝留下了他忙碌的身影。
“11路來了，提前準備好乘車碼，不要攜帶易燃易爆物品，不要擁擠，注意老人、小孩。”......11路老火車東站的站臺上，這句話王海俠每天都得說上百遍。說起王海俠，認識她的同事們無不稱贊“細心，貼心，暖心”。在節假日里她都要提前半個小時到調度室，在首班車發車前將調度室打掃干凈，然后就到站臺上逐車提醒駕駛員們安全行車。因這里是火車站、長途汽車站的云集之地，客流密集，人流量大，每天乘坐公交車的外地乘客很多，一天中有數不清的乘客詢問，一天都閑不下來，喉嚨變得沙啞她也只是喝一口水就繼續忙碌，毫無怨言。這個元旦假期，她又化身為“徐州出行”APP的宣傳員，向站臺候車的乘客發放“徐州出行”APP功能宣傳彩頁，并幫助乘客們下載該軟件，她熱情周到的服務贏得了乘客們一致贊譽。
文字 | 王琦、 柴華、孫倩倩、張靜、王艷、唐琳
圖片 | 劉啟宇、柴華、李超然、張靜、曾細亞、王艷、唐琳
