5月29日，公司面向社會公開發布了面向公眾服務的“掌上公交”手機APP。

新啟用的“無線城市掌上公交”手機APP公交運營動態查詢系統，目前客戶端提供有Android和IOS兩個版本，操作簡便，功能強大，主要有線路實時查詢、提供最優換乘方案、預約提醒服務和線路調整信息推送等功能。軟件直接與公交智能調度指揮系統對接，每5秒刷新一次公交車運行即時信息，為市民查找公交線路、中轉換乘提供更為便捷的出行服務。另外，通過高級功能還能獲得預約提醒、定制公交等專項服務，通過與徐州公交合作的第三方資源庫，查詢公交站點周邊的熱點信息（包括餐飲、住宿、購物、娛樂等社會服務信息）。通過系統中的“意見留言”，用戶還能實時反饋使用過程中的意見、建議、批評。自啟用該系統來，很多市民反映：“出門乘公交車，更智能，更人性化了。”