4月8日，徐州12345熱線接到感謝電話，失主苗先生激動地說：“特別感謝616路的司機師傅拾金不昧，我才能找回丟失的物品！”

原來，4月5日下午，616路2975車駕駛員董德明打掃車輛衛生時，在后排座位下方發現一個藍色背包，內有三部手機、銀行卡，現金、身份證等物品，董德明當即聯系調度室，將背包交給調度員妥善保管，等待失主認領。第二天上午，苗先生匆忙趕到韓山公交調度室，尋找丟失的包，調度員與王先生核實包內物品后，將書包歸還，王先生連聲道謝稱社會需要這正能量！撥打熱線并寫下表揚信。

4月10日，順通巴士公司二車隊宣武調度室也收到了一封表揚信。信中寫道：正因為有這樣的公交駕駛員，公交員工，讓我們老百姓乘車坐的安心、坐的放心、坐的舒心......

事情要從4月7日下午說起，失主侯先生乘坐21路公交車前往醫院，下車時不慎將攜帶的提包遺落在公交車上，內有4000余元現金，4萬元的存折及病情材料等物品。21路駕駛員張松師傅發現乘客遺失物品，進行了妥善地保管。

與此同時，失主侯先生來到宣武調度室進行尋找，現場人員了解情況后及時與車隊、駕駛員取得了聯系，當日下午19時將乘客遺失物品交還了失主手中。“幸虧找到了！如果找不回這些，損失是無法想象的，那是救命的錢呀！真是太謝謝你們了。”乘客特別感動，激動地握著工作人員的手，再三表示感謝。