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【開學季 增運力 強服務】提升運營服務效率 打造市民滿意公交

 來源: 日期:2022/8/30 16:14:44 人氣:99 加入收藏 評論:0 標簽:

為貫徹落實“公交運行服務效率提升”專項行動要求,徐州公交新區公司堅持以乘客需求為導向,通過創新創效提升公交服務品質和運營效率,為推動企業高質量發展提供有力支撐。

一是持續優化公交線網布局,積極改造提升南片區公交線路的優化整合,關閉重復線,提高車輛資源的利用率,按照集團統一部署,計劃整合2條線路;二是調整12條線路的作業計劃,科學合理調派車輛,逐步縮短運營時間,提高公交運營效率;三是通過智能調度平臺查看提質路段和運行車速是否合理,定期對提質后的各項數據變化進行分析,便于及時調整提質方向、方法。

同時深挖市場潛力,尋求新的客流增長點,依托區位優勢,加強與轄區內各類院校的合作力度。新區公司派出專人與各學校進行對接,全面深入了解學校定制需求,就線路走向、上座人數等具體內容進行規劃確定。并在原有礦附中學、礦附小學、嬌山湖中學等學生定制班車的基礎上,針對開學季學生家長接送孩子到校報到、軍訓等新需求,陸續開通36中、銅山中學和鄭集中學城區分校等學校的新生定制班車,減輕了家長們的接送負擔,為群眾辦實事解難題。

此外,為保障學子健康便捷出行,新區公司建立微信群,構建了學校與公交、公交與學生家長多層聯系機制,并對車隊管理人員及調度員進行相關培訓和分工。定制班車現場實行定車、定人、二對一服務學生,保證學生應上盡上,確保不漏一人,努力營造家長放心、學生滿意、社會認可的安全出行環境,為平穩有序開學保駕護航。


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