11月11日早晨，91路駕駛員趙峰跑完第一趟，像往常一樣開始清掃車內衛生。當他走到最后一排時，忽然發現座位上有一個藍色手提袋，內有一沓文件，為了方便乘客找尋，趙峰趕緊把袋子送到調度室并做好登記。

沒過一會，乘客黃先生焦急來到調度室詢問是否有駕駛員撿到一個藍色袋子，他說袋子里有公司的合同和設計圖紙，是非常重要的文件。調度員胡梅立即拿出袋子讓乘客辨認，拿回失物的黃先生非常感激，連連道謝。

兩天后，黃先生專程來到麗水路調度室，送來一面印有“拾金不昧風格高，服務周到品格好”字樣的錦旗，表達對趙峰師傅的謝意。