10月28日18點40分，69路駕駛員林勇行駛至大學城站時，站臺上一位老人緩緩踱步向車門走來。待車停穩，林勇發現老人走路有些蹣跚，發現是一位70余歲的老太太，手里還提著一大包物品，行動非常不便。見此情形，林勇立即起身一個健步向前快速接過老太太手中沉重的包裹，攙扶她上車直至到座位上坐好，才回到駕駛室啟動車輛。老年人對林勇的幫助十分感動，在車輛等紅綠燈時，抑制不住內心的感激之情，專門走到駕駛室向林勇再次道謝，事后又撥打熱線表揚他。

韓偌冰（新巴士公司）