在車上，劉明細心地找到一個舒適的座位，還叮囑她抓好扶手。當車輛達到韓園站后，劉明又主動上前，小心翼翼地將老人攙扶下車，還貼心地囑咐她路上小心。老人感慨地說：“謝謝你，小伙子，你的善良和熱心讓我深受感動。”車內的其他乘客目睹了這一幕，多次鼓掌為劉明點贊，紛紛表示：“這個師傅真是好樣的！”（趙瑞）
9月29日下午5點03分左右，37路公交車駕駛員孫雷駕駛的2943號車緩緩駛入彭城飯店站臺，停穩后，一位老大爺用輪椅推著老伴走到車前門，坐在輪椅上的老人想起身上車，孫雷見狀，拉好手剎并迅速解開安全帶、打開防護門，離開座椅，將老人抱上車。老大爺和他的老伴連連向孫雷“謝謝”，老人十分感動，坐好后，還撥通了12345服務熱線，對孫雷的這一舉動進行了表揚。（吳海艷）
10月1日，新巴士公司8路線駕駛員潘要來在終點站大彭車場進行衛生清掃時，在車輛前排位置上發現了一部手機，他立即將手機交給了現場服務人員，正巧手機來電，電話那頭傳來焦急的聲音，詢問手機的下落。
原來，市民王女士下車時將手機落在了公交車上，在她走近便利店付款時才發現手機丟了，幸好手機被駕駛員撿到。市民王女士來到調度室后，現場工作人員對手機的顏色型號進行核實后將手機物歸原主，王女士對新巴士公司工作人員拾金不昧的精神表示感謝。（柴華）
