為創造文明有序的乘車環境，7月11日上午，新巴士公司志愿者在淮西客運站開展“文明排隊日”志愿服務活動。

活動中，志愿者們身穿紅馬甲，手拿宣傳單、行車指南等，在站臺處引導市民候車排隊、有序乘坐。大家分工明確，認真負責，充分發揮志愿者的奉獻精神。在遇到對乘車路線、乘車時間不清楚的乘客時，他們主動上前耐心講解，幫助乘客調取“兩碼”；遇到行動不便的乘客時，他們主動上前攙扶。遇到攜帶大件行李的乘客時，志愿者們幫助其將行李抬上車。現場還向乘客發放了調查問卷，切實了解當前市民所需，竭盡所能為市民群眾提供優質乘車服務，活動受到了廣大乘客的一致好評。