3月16日中午12點50分，兆通公司83路8237車駕駛員安貴軍在銅山汽車站執行“一趟一清掃”時，在后排座椅的夾縫中，發現一個黑色錢包。安師傅立刻將錢包交到了車站值班室。經檢查，錢包內有現金2000余元，金項鏈一條以及身份證、銀行卡等證件。與此同時，萬分焦急的失主高先生撥通了兆通公司辦公室的電話，在工作人員的引導下，高先生來到了銅山汽車站取回遺失物品。高先生接過失而復得的錢包，激動萬分，再次撥打了兆通公司的電話表示感謝。

3月15日上午9時許，服務督導隊稽查員陸明在對11路公交車內消防設施例行檢查時，發現一部手機遺落在座位上。陸明檢查手機發現沒有鎖屏密碼，隨即通過手機上的號碼聯系到了機主家屬，并告知對方將把手機送到11路調度室暫存。陸明拿著手機剛進調度室正巧看到一位老人在詢問：“有沒有人撿到一部手機？”核實信息后將手機交還給了失主。拿到失而復得的手機后，老人十分感動，不停地向陸明表示感謝，并撥打了12345熱線對其進行表揚。