唐賓,徐州公交新巴士公司1路線四星級駕駛員,從事公交車駕駛工作已9年多,曾被集團評為“最美公交駕駛員”。
不忘初心,立足本職工作
天剛蒙蒙亮,唐賓早已來到車場,開始打掃車輛衛生,仔細擦拭每一個座椅和扶手,不放過任何一處角落。認真檢查清掃一遍后,唐賓回到駕駛室準備開始一天的工作......
與其他1路車不同,唐賓的車內貼滿了各類精美的宣傳畫報。在大家看來,他已經把車廂當成了自己的家,把車打造成了獨具特色的移動文化傳播載體。他還在車上配備了急救箱,以備不時之需,為乘客提供最優質的乘車服務。
1路車是所有公交線路里客流量最大的。此前有一名山東的小伙子,沒有雙腿,只能靠手拄著兩個木塊行走,這對于身體行動不便的小伙子來說擠上車是一件很困難的事。唐賓立即下車幫助他,將其抱上了車,乘客們也紛紛為他點贊。正是這樣的一次經歷,堅定了唐賓要成為一名優秀駕駛員的決心。
不忘初心,彰顯責任與擔當
作為一名公交人,唐賓每天起早貪黑,有時甚至連飯都來不及吃,即使這樣,他仍熱愛自己的工作,在平凡的崗位上奉獻著自己的光和熱。他說:“我是一名公交人,服務好乘客是我最大的心愿。”
2020年春節期間,突如其來的新冠疫情致使公交車停運。唐賓深知,此時正是他站出來、沖向前的時刻,于是他主動向單位請纓,當起了志愿者。疫情防控期間,哪里缺人手,唐賓就去哪里。發放口罩,張貼防疫溫馨提示、宣傳海報,協助車隊對調度室進行消毒,定期發動停駛車輛,隨時為復運做準備......這些都是唐賓的日常。
對于嚴禁攜帶的違禁品,唐賓也一點都不含糊。有一次一名乘客用大礦泉水瓶裝酒上了車,被細心的唐賓發現,為了保障所有乘客的人身安全,唐賓只好耐心勸說讓其下車。唐賓說,“公交車司機是一個為人民服務的職業,既然選擇做這一行,就要盡心盡力服務好每一位乘客,保護好大家的安全。”在同事們眼中,唐賓是一個做事認真的人,他的事跡也讓大家深刻體會到作為一名公交人的責任與擔當。
不忘初心,滿懷正能量
唐賓非常熱愛學習,雖然工作繁忙,但學習是他從未放棄的事情,唐賓說:“學習給了我很大的幫助與鼓舞,這也是我能夠笑對生活、保持樂觀的重要原因。”
唐賓的包里始終裝著一個筆記本、一支筆,他總會把日常遇到的一些問題記錄下來,當車隊組織培訓、公司舉辦各項活動時,那個伏在桌子上認真記錄的身影一定是唐賓。閑暇時,唐賓會拿出筆記進行復習,利用休停時間向同事們講解一些新的安全知識,他也會從書上摘抄一些有用的修理技巧與同事們分享。他說:“每一位公交駕駛員都很辛苦,然而記錄是一種習慣,有時會舒緩自己的一些情緒,讓工作變得有趣,回頭再翻看時,自己也會情不自禁地笑出聲。”
用心服務每一名乘客,用愛堅守每一班車次,9年的時光,唐賓帶給乘客不僅是細心周到的服務,也為大家帶來滿滿的正能量。