五一前夕,公司捷報頻傳:4月29日下午,在江蘇省致敬勞動者、奮進新時代慶“五一”表彰大會暨勞模先進事跡報告會上,徐州公交新城定制公交班線、公交1路線榮獲“江蘇省工人先鋒號”、64路線駕駛員劉艷軍榮獲“江蘇省五一勞動獎章”稱號;4月30日上午舉辦的2016-2018年度徐州市先進集體和勞動模范表彰大會上,11路附線獲“徐州市先進集體”、公司常務副總經理蔣成彪獲“徐州市勞動模范”稱號。
新城定制公交班線成立于2007年,12年來為市級機關人員上下班提供了安全、舒適的交通服務,現有車輛84臺,線路19條,月客運量8萬余人次。為給機關工作人員提供優質的出行服務,通勤車隊根據實際需求及時調整優化行駛路線、行車時間和停靠站點;始終堅持車輛衛生一趟一清掃制度,保證車廂衛生座套整潔;不斷提高駕駛員安全行車意識,時刻保持飽滿的熱情、微笑的面孔對待每一名乘客,多年來,該班線發生的好人好事、拾金不昧多達千余起,得到了市管理局和機關工作人員的好評和贊譽。
64路四星級駕駛員劉艷軍,自2014年進入公交以來,始終以“對待乘客熱心,幫助乘客誠心,照顧乘客細心,服務乘客真心”為服務準則,64路途經25個站點,客流量比較大,每當快到站,他都會堅持把途經的主要換乘線路提前報給乘客聽。遇到老年人、殘疾人等特需乘客都會主動熱情地幫助他們。他先后榮獲江蘇省交通運輸行業“文明職工”、“江蘇省交通技術能手”、徐州市“五一勞動獎章”等稱號。
11路附線共有職工50人,線路班組成員多年如一日,堅持規范服務,努力將八個“一點”落地為服務社會、擦亮窗口的自覺行動,做“城市靚麗的風景線、便民的流水線、互動的感情線、服務大眾的連心線”:在11路附線火車站調度室和新區調度室設有公交愛心驛站;在語音報站器中播放淮海戰役烈士紀念塔、淮海戰役紀念館紅色教育愛國主義陣地的宣傳資料;11路附線駕駛員還大力弘揚好人文化,熱心幫助市民的好人好事層出不窮。該線路曾獲徐州市“工人先鋒號”、徐州市“青年安全生產示范崗”等榮譽。
俞牧言