作為徐州市民，每當(dāng)需要往返主城區(qū)與新城區(qū)時(shí)是否存在以下煩惱呢？“每天上班要換乘好幾趟公交車”“下了公交車還要走很遠(yuǎn)才能到目的地”。最近，公交定制6路的開通促使這些難題迎刃而解。

家住濱湖花園的胡女士在新城區(qū)上班，每天在路上往返轉(zhuǎn)車的路程接近兩個(gè)小時(shí)，在得知定制6路就路過自家門口時(shí)她顯得尤為激動(dòng)，而且，固定的時(shí)間點(diǎn)正好卡準(zhǔn)了我上下班的時(shí)間點(diǎn)，一下子省去了很多精力和時(shí)間。”

定制6路線的開通，滿足了跨區(qū)域上班族的乘車需求，也填補(bǔ)了西區(qū)前往新城區(qū)的空白區(qū)間。為了將品質(zhì)切實(shí)貫穿于實(shí)際服務(wù)中，城北巴士公司工作人員建立相應(yīng)的乘客聯(lián)絡(luò)群，收集乘客意見建議，幫助乘客解決問題，提升乘客滿意度和幸福感。

文字 | 楊露

圖片 | 張昆