10月12日，市交通運輸局召開了“創建全國文明城市工作推進會”，為認真貫徹落實會議精神，10月13日，公交結合當前創建實際，迅速下發了《關于進一步推進創建全國文明城市工作的通知》，制定了創建標準和創建目標任務分解表，對如何進一步推進創建工作提出了更高要求。從公司、基層單位、車隊（班組）各級，層層制定任務明細，明確責任分工，強化標準落實，加大宣傳教育和上線檢查力度，狠下力氣找差距補短板，經過連續奮戰取得一定成效。

通過會議、檢查、談話等形式，公交對創建工作進行了再動員、再宣傳，要求每位員工熟知熟背24字核心價值觀，線路長每天抽查，確保員工應知應會率達到100%，使創建文明城市工作更加深入人心；逐車排查，及時補做了400多塊創建宣傳牌，確保每臺公交車上都懸掛社會主義核心價值觀、講文明樹新風宣傳牌；逐個車場、首末站排查，在醒目位置上統一制作了65塊具有視覺沖擊力、具一定規模的核心價值觀宣傳展板，營造了濃厚的創建氛圍。

同時，按照創建標準和要求，公交通過加強駕乘人員職業道德教育，推廣“三五”服務工作法，嚴格執行“5321”操做法，遵守“斑馬線讓行”文明行車，堅持天晴車凈、“一趟一清掃”衛生制度，層層召開“暖心服務座談會”交流駕乘人員優秀服務事跡等舉措，進一步提高全員文明服務意識和服務水平；高層、各單位、部門負責人，每天帶頭上線檢查，下大力氣做好現場管理工作，確保安全、營運、服務、機務、后勤、車輛衛生等各項工作都達到創建標準；針對檢查出的問題，各單位、部門制定了整改方案，力爭在最短時間內補齊短板，取得成效；結合創建工作，加大做好“零投訴”線路創建工作、“創文明城市，樹行業新風”活動和“文明線路”、“文明班組”“文明駕駛員”評比工作，著力解決各類不文明、不規范行為，確保創建標準逐條落實不失分。