這輛603路公交車不僅承載著“網紅”的名號，還是精心打造的敬老文明車廂，車輛內部設置愛心座椅，配備了輪椅、血壓檢測儀、飲水機，放有口罩、創可貼、藿香正氣水、速效救心丸等應急物品的便民箱。硬件設施升級了，駕駛員的服務也不斷在提升。公司對駕駛員們進行了多次的崗前技能培訓，嚴格要求他們做好“耐心等待上車”“幫助平穩下車”“提醒安全乘車”。同時，對駕駛員的行車質量也做出了進一步要求，對于行動不便的老年乘客要及時進行攙、迎、幫、扶。“軟硬兼施”的方式為老年乘客出行提供了貼心的保障。
不僅如此，終點場站內，這輛公交車還為環衛工人們提供無限量飲水，讓他們在忙碌工作的間隙，有了一處可休息納涼的專屬空間。
