近年來，我國人口老齡化形勢日漸嚴重，老年人成為社會關注度更高的群體，為弘揚尊老愛幼的傳統美德，徐州公交城北巴士公司傾力打造敬老文明線路--603路，通過改善乘車環境，提升乘車服務，讓出行的老年乘客更具幸福感。

603路線作為由老城區發往新城區的線路，覆蓋面較廣，且途經多家商超、公園、小區，是城區中老年人乘坐率最高的線路。為使老人安全舒心地乘車，線路車輛全部采用純電動公交車，噪音小，起步穩，無污染，同時上下車的踏板全部采用傾斜式一步踏板，方便腿腳不便的老年人輕松上下車。車廂中的每一處細節也無不體現著對老年乘客的關愛。車廂內設置了愛心座椅，多方位展示敬老愛老文化宣傳。同時，還貼心增設了輪椅、血壓檢測儀和便民箱，內有口罩、創可貼、藿香正氣水及速效救心丸等應急物品和藥物。

線路不僅針對設施設備進行改造升級，而且精心選配了綜合素質高、服務意識強、經驗豐富的駕駛員。公司對駕駛員們進行了服務特需乘客崗前技能培訓，嚴格要求他們做好“耐心等待上車”“幫助平穩下車”“提醒安全乘車”等，同時，對他們的行車質量也做出了進一步的要求，要遵守“兩個三秒”，即進站停穩三秒開門，關門停穩三秒起步，并對行動不便的老年乘客及時進行攙、迎、幫、扶。

“我外出都是乘坐公交車，從來沒有見過環境這么好的，還在車上安裝了一個血壓儀，能夠為我們老年人考慮那么細真是很暖心。以前乘車只是為了到達目的地，現在乘車的過程都是伴隨著愉快的心情，是一種享受。”乘客王女士說道。

下一步，徐州公交將不斷完善服務體系，在車廂中營造濃厚的敬老愛老氛圍，引導更多市民加入到愛老敬老的行列中來，為城市注入更多的溫暖。