【黨建引領促轉型發展】轉變思想、提升服務——開創徐州公交汽修轉型新局面
作者：俞牧言 來源： 日期：2023/5/15 10:21:49 人氣：
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2023年，金通公司在公交集團黨委的正確領導下，注重改革創新、加快轉型發展，秉承思想“再充電”、精神“再補鈣”、工作“再加油”的工作理念，在保證內部車輛維保作業的前提下，將“汽修轉型”列為今年工作的主要任務目標。金通公司以緊盯“市場化轉型”為目標，成立“徐州公交汽車維修養護中心”，該中心的成立，彌補了徐州公交車輛維修業務與汽車后市場服務脫節的短板，標志著徐州公交車輛維修業務從過去的自我服務型向社會化開放經營型的華麗蛻變。為進一步提升市民知曉率，金通公司前期進行充分準備，利用“五一”假期，在抖音上推出9.9元精致洗車、198元美孚速霸1000每日保護半合成機油保養套餐（含機濾）、298元美孚速霸2000抗磨倍護全合成機油保養套餐（含機濾）、178元可視空調系統清洗套餐及66.6元空調加氟及車內納米霧化殺菌等優惠汽車養護套餐。優惠套餐上線銷售后，9.9元精致洗車銷售量已突破7000單，其余套餐銷售量近百單。自5月5日抖音套餐銷售以來，韓山路店和御景灣店共計洗車400余臺次。由于天氣炎熱，為使車主有更好的進店體驗，由前臺工作人員向車主們免費發放飲用水百余瓶，并將車主請至客戶接待室進行休息，同時安排專人代為提車。車主體驗后，均對洗車質量及現場服務贊不絕口。“顧客的表揚與認同，是對我們最大的鼓勵。”金通公司根據工作需要，建立維修養護中心管理人員工作交流微信群，每天將根據顧客及員工的意見和建議，結合工作實際，提出下一步工作開展中需要改進的事項，明確改進事項的負責人，并由金通公司班子成員督辦，落實改進事項的進展情況。作為公交集團“汽修轉型”工作的主陣地、突破的主力軍，金通公司全體人員將擰成一股繩、保持一股勁，讓思想再解放、作風再務實、力度再加大、速度再放快，勇挑“汽修轉型”工作的重任，真正實現經營管理提質增效、人員配置精干高效，為公交集團“市場化轉型”向高品質和多樣化的提檔升級提供有力保障。
文：楊瀚文 圖：夏輝、洪梓越
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