3月28日下午17：30分點左右，808路駕駛員方元在經過大廟站臺時，一男乘客突發身體抽搐，從座位上栽了下去。“師傅，有人暈倒了！”聽到車內其他乘客的呼救聲，方元立即將車安全停靠在站臺邊上，上前查看狀況。回憶起當時的場景，方元仍然心有余悸地說：“這名男乘客倒在座位上全身抽搐，我連忙幫他摘掉口罩透氣，發現他已經意識不清。便招呼其他乘客幫忙背到我身上，緊接著趕緊跑往大廟醫院。”在大廟醫院簡單診斷病情后，方元又協助醫護人員將病人抬上了救護車，送到了大黃山礦一院救治。

隨后方元才放下心來，回到車上繼續投入運營，車上的乘客紛紛對方元提出了表揚，稱贊方元臨危不亂，對待乘客十分有責任心。據悉，由于得到及時的救治，病人情況穩定。