為做好第十三屆中國（徐州）國際園林博覽會舉辦期間的交通運輸服務保障工作，徐州公交于11月6日開通了3條免費的“園博園公交專線”。開通首日，園博園免費接駁線路運營28臺車輛，共計發送72個班次，運送乘客2860多人次。

在開通園博園免費專線前，徐州公交周密部署、層層動員，營運公司組織相關科室、車隊帶領專線駕駛員第一時間到達園博園指揮部，現場查看專線行駛線路和停靠站點，排查行車隱患、進行安全教育，并經過多方溝通協商，制定了科學詳細的專線運營方案，于10月30日配合園方完成了壓力測試。

此外，公交新城公司“新概念”定制公交還順利與園博園指揮部和涵田溫泉酒店建立長期業務合作關系，成為園博園各項業務用車保障單位。目前，已承接園博園指揮部用車3臺，涵田溫泉酒店用車2臺，保安接駁保障用車6臺。

線路開通當天，為預防突發客流，相關營運公司提前制定應急預案并配備機動車輛，科學穿插運力，確保現場發車有序，客流不積壓；同時為了方便前往園博園的游客往返，各單位安排數名“文明引導員”全天候為乘客提供引導服務，并在高鐵西廣場上客站、云龍萬達廣場等主要站點現場查看客流情況，協助查驗乘客健康碼、核酸檢測陰性證明等信息，減少乘客等待時間。

園博園公交專線的開通受到游客們的一致稱贊，大家紛紛表示這是為民服務的好事、實事，給他們旅途提供了便利，同時也給徐州城市名片增添了靚麗的色彩，吸引更多外地游客來徐觀賞美景、感受徐州特色。