9月15日，市委宣傳部、市文明辦、市總工會聯合發布了《關于命名第十四屆“徐州市十佳文明職工”和“徐州市文明職工”的決定》，其中，徐州公交通集團駕駛員鄭磊被評為第十四屆“徐州市十佳文明職工”。

鄭磊，1982年生，中共黨員。是徐州公交集團新巴士公司35路的一名四星級駕駛員。連續多年被公交集團評為“營收先進”“服務標兵”；多次被市文明辦評為“文明服務標兵”、“文明個人”。鄭磊以“服務”為樂，以“奉獻”為榮，用行動展示了公交駕駛員最美的一面，在平凡的崗位上塑造了最美公交人的標兵典范形象,用心用情服務萬千市民乘客……

工作中，他認真負責，見義勇為。在2021年7月19日鄭磊駕駛著35路公交車行駛至王陵路，突然發現前方路邊停車位一輛汽車著火，他緊急停駛車輛， 安撫好車上乘客，并將公交車停至安全位置，拿起滅火器沖下車進行滅火，此事被徐州市多家媒體進行報道，被徐州市泉山區見義勇為基金會授予“見義勇為獎”，被江蘇省文明辦評為“江蘇好人”。每每被問及此事，他總是驕傲地說，“我胸前戴著黨徽，心中有一面黨旗，始終記得黨的教誨。”

生活中，他心地善良，樂于助人。鄭磊居住在桂園社區，為使居民積極參與到垃圾分類的行動中來，鄭磊與環衛工人一起，對居民日常的垃圾進行了逐一的分類，他還跟隨社區工作人員在小區里走訪調查，呼吁更多的家庭參與到垃圾分類中來。一次，一位行動不便的老大爺踏上了他的車廂，他主動攙扶大爺上車并幫其尋找好座位，待大爺到站下車時，又耐心攙扶著他下車，此事被一位熱心的市民制作成了小視頻發在了抖音平臺上，傳播了正能量。疫情防控期間，核酸現場維持秩序、張貼防疫溫馨提示和宣傳海報......到處都能看到鄭磊忙碌的身影。今年4月睢寧縣疫情處在最關鍵階段時，集團接到援睢抗疫的緊急任務，鄭磊主動請纓報名參加，與其他同事共同前往睢寧，用實際行動彰顯了公交駕駛員的大愛。

學習中，他孜孜不倦，勤奮刻苦。自深入開展黨史學習教育以來，他加強政治理論知識的學習，向一線職工做好宣傳工作，定期向支部匯報思想情況，始終踐行初心使命，他積極參與“我為群眾辦實事”實踐活動，為一線職工做一些力所能及的小事，在營運間隙幫助駕駛員修理車輛、打掃衛生死角......鄭磊用行動踐行著“我為群眾辦實事”的莊嚴承諾。