11月11日上午，乘客張女士帶著兩面錦旗來到食品城車隊，感謝64路駕駛員吳瀟和現場調度白浩。

11月8日晚6時許，乘客張女士在民馨園乘坐64路車去往市中心醫院，下車時不慎將裝有重要文件的包落在了車上，發現包丟失的張女士焦急萬分，火速來到食品城調度室尋找。了解情況后，現場調度員白浩通過64路工作群發布了尋物信息，駕駛員吳瀟駕車行駛到民馨園終點站后，在車里發現了張女士丟失的背包，隨后回復了信息 。得知包已被找到，張女士懸著的心終于放了下來，連聲道謝。