12月23日傍晚，一位女乘客來到新巴士公司段莊調度室，她從現場調度手中接過筆記本電腦說道：“太感謝你們了，公交公司職工真好！”

原來，乘客下午從雨潤市場乘坐77路公交車時，不慎將筆記本電腦落在車上，中間換乘車輛后才發現電腦不見了，抱著試試看的想法，她撥打了公司的熱線電話。可喜的是，新巴士公司77路駕駛員李超到站后一趟一清掃時，拾到了這臺筆記本并立即上交調度室妥善保管。乘客在公司工作人員的幫助下，到段莊調度室拿回了筆記本，并對駕駛員李超和現場調度張瑜表示感謝。

12月23日下午，新巴士公司游3路駕駛員王玉到達徐州樂園終點站打掃車輛衛生時，發現一個女式提包。據悉包中有若干張銀行卡、學生證、團員證等重要證件，王玉立即上交調度室。