我們經常乘坐76路吳啟德的車，感受到他的表現與眾不同。首先吳師傅對待工作認真，對公司規章制度的執行一絲不茍。另外讓我們感動的是吳師傅對乘客和氣、和諧、和善，不僅做到有問必答，而且談話、答話語氣溫和，對待老年人更加體現出關心、關懷、關愛。

徐州市評議員：張玉華、江景玲敬上

2014年11月16日