守護市民乘客安全出行關系到廣大乘客及道路行人的生命財產安全，關系到千家萬戶的幸福。鄭磊的安全行車法則是“寧停三分，不搶一秒”。35路全線上每一個路口、每一個彎道、每一處事故易發地段他都牢記于心，做到提前準備，及時減速，安全運行。為了增強自己的安全意識，他積極參加交通法律法規、安全知識教育等方面的內容學習，從不無故缺席，他常說，“安全行車是乘客對我們駕駛工作的最基本要求。”

一次，鄭磊駕駛著35路公交車行駛至王陵路，突然發現前方路邊停車位有一輛汽車著火，他緊急停駛車輛，安撫好車上乘客后，將公交車停至安全位置，拿起滅火器沖下車進行滅火。就在他的滅火器即將用完時，著火車輛突然發生爆炸！鄭磊感到全身一熱，爆炸的氣浪將他拍倒在地，過了幾秒鐘，等他緩過神來，人已經躺在人行道上。眼看火勢未得到控制，為保證公交車上乘客的安全，鄭磊將公交車開至安全的地方后，片刻不歇，拿起車里的滅火器又一次沖向了火場。此事被多家媒體進行報道，被徐州市泉山區見義勇為基金會評為“見義勇為”，被江蘇省文明辦評為“江蘇好人”。每每被問及此事，他總是驕傲地說，我的胸前戴著黨徽，心中有一面黨旗，始終記得黨的教誨。