在徐州，“快、干、支、微”多層級公交線網，讓市民的出行更加便捷。每天駕駛公交車穿行在徐州大街小巷的駕駛員們，化身文明使者，用一個個暖心小故事，傳遞著一座城市的溫情……
近日，205路駕駛員薛寒兵駕駛公交車行駛到長安路與康平路路口時，發現前方一輛電動三輪車側翻在機動車道上，薛寒兵立即減速將車輛停在路邊，拉起手剎、打開雙閃警示燈，迅速下車查看情況。走近后才發現老大爺夫婦都被困在三輪車內，薛寒兵立刻扶出車內的大爺，并與熱心市民一起將大媽扶出的三輪車廂，把三輪車扶正，在推離機動車道后。薛寒兵才返回車輛，繼續投入當天的運營工作。（文:孫倩倩、張毅 視頻：孫倩倩 東部客運公司）
近日，86路駕駛員吳鵬乘坐公交車回家途中，發現后門座位處一位老人臉色不好，便上前詢問。老人告知吳鵬自己有點暈，吳師傅以為老人暈車便將垃圾桶拿到了老人身邊。幾分鐘后，吳鵬見老人仍不見好轉，詢問后發現老人已經不能正常交流，于是便與當班駕駛員吳娜商量后將車開到了龐莊礦醫院，吳鵬下車聯系醫護人員，吳娜則在車內一邊打電話向車隊說明情況一邊照顧著老人，待醫護人員趕到簡單詢問老人身體情況后便與吳鵬一起將老人扶到了醫院。（文、視頻：鄭莉娜 兆通客運公司）
“真好，徐州公交師傅真好……”日前，市民撥打了熱線電話表揚37路公交駕駛員師傅，原來4月6日，37路駕駛員陳龍駕駛車輛行駛至兒童醫院站時，手拄雙拐準備上車的乘客引起了他的注意，見對方行動不便，陳龍熱情相助、攙扶她上車。在車輛抵達終點站后，一邊囑咐乘客不要著急，一邊攙扶著她下車，事后乘客撥打電話表揚陳師傅服務熱情周到。（文：吳海艷 視頻：王琦 順通巴士公司）
近日，308路駕駛員張金磊準備下班時，在奔騰大道首末站站臺，看到兩位舉步維艱的老年人，推著輪椅準備從停站的公交車車輛的后門下車，張金磊快步走向老人，將輪椅放好后，攙扶著這兩位老年人下車并幫助老人坐上輪椅。（文：辛振宇 圖：李沫璇 順通巴士公司）
一個故事，一份溫情，一種激勵，這些“善舉小事”只是徐州公交駕駛員日常工作的縮影。堅守在一線的公交車駕駛員們，始終堅持提升服務品質，用自己的一言一行讓乘客感受到公交溫暖，用實際行動讓城市更加溫馨美好。
